“在很深、很深的海底，有一座雄偉的城堡，里面住著六位人魚公主……”美麗的洪澤湖邊清風徐徐，拂來幾絲清脆的童聲，原來是“潤萬家·鄰里服務中心”里正在舉行讀書會，小朋友們正在一一分享自己喜歡的童話故事。

據了解，潤萬家·鄰里服務中心是洪澤農商銀行和洪澤區高良澗街道基于黨建共建下打通鄰里普惠服務的重要嘗試。近年來，該行持續深化社區金融業態圈建設，推動社區金融“三步走”，即“分析社區”“走進社區”和“融入社區”。為實現融入社區，該行圍繞實體點、輕型點和線上點開展社區“三圈”建設，將社區居民金融需求與非金融需求相融合，明確“潤萬家”社區金融特色化發展路徑，2022年7月初，潤萬家·鄰里服務中心應運而生。

潤萬家·鄰里服務中心位于洪澤區惠民家園社區中心地帶，周邊包括兩所學校、四個小區及一個農貿市場，地理位置優越，該中心依托周邊社區資源，以社區民生為主導，延伸服務觸角，深入社區居民，針對不同客戶提供個性化、管家式服務，將民生生活與金融服務相融合，設置五大主體功能區域：金融自助區、綜合服務區、書畫活動區、圖書自習區、便民服務區，為社區居民提供人性化增值服務，豐富社區居民業余生活。該中心開業三個月多以來，已面向周邊社區居民開展湖畔金融大講堂61場、兒童繪畫活動16場、書法活動12場、讀書活動2場，有531戶居民加入“湖畔管家”項目，鄰里普惠服務建設成效顯著。

此外，洪澤農商銀行從搭建“4+”(民生+金融、個性+親情、網格+精準、治理+生活)模式入手，賦予社區金融更多內涵，結合自建“智潤萬家”線上社區治理平臺，承擔社區治理功能，以黨建共建為核心，加強與社區、紅管家、物業公司之間的合作，從疫情防控、社區自治、鄰里互助、網格服務等方面，實現全方位多渠道的共建、共治、共享，積極踐行“潤心至上，澤惠萬家”的服務宗旨。

下一步，為深化“潤萬家”品牌建設，洪澤農商銀行將在居民集中點周邊設置三個輕型站點，采用“物理網點+”的輻射模式，與物業、社區綜合點等聯合運營，為社區居民提供便捷“金融+民生”服務，全力打造更懂洪澤水土的湖畔銀行。

(李強 于天池)

關鍵詞： 金融業態圈建設 洪澤水土湖畔銀行 洪澤農商銀行 社區金融特色化發展路徑