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      工信部督促方正寬帶、虎撲等企業改進服務

      2022-11-16 18:35:29    來源:揚子晚報


      (資料圖片)

      11月16日,工信部發布的2022年第三季度電信服務質量的通告顯示,2022年第三季度,互聯網信息服務投訴平臺共收到互聯網用戶投訴39.36萬件。在接入平臺的150家互聯網企業中,方正寬帶、中公教育、虎撲等5家企業投訴處理及時率未達到95%的指標要求,小紅書、同程藝龍、貝殼找房、去哪兒網等投訴量增長較快,工信部已督促相關企業改進服務,解決用戶反映的問題。

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