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      焦點簡訊:夯實品牌高品質發展,享道出行為用戶夜間出行助力

      2022-08-30 20:39:17    來源:搜狐汽車


      (相關資料圖)

      隨著人們日常生活水平的提高,網約車出行成為了人們日常關注的重點。在過往幾年中,網約車出行因便捷、智能走進了人們的視線,成為了大部分人上班通勤、休閑外出的首選出行方式。尤其是在夜間出行活動中,人們打車需求激增,愈發關注網約車平臺的服務及安全品質。

      洞察到用戶的夜間打車需求,享道出行重磅帶來了一項貼心活動。8月29日晚間,上汽集團移動出行戰略品牌享道出行正式上線“晚安計劃”,攜手“晚安大使”上海電視臺資深主持人陶淳,為用戶的夜間出行帶來安全守護和溫情陪伴。為回饋用戶支持,助力用戶實現“打車自由”,享道出行“晚安計劃”還準備了諸多驚喜福利。用戶可以參與“晚安錦鯉”專屬活動,領取夜間出行優惠5折最高抵扣10元。還可以參與“晚安計劃”互動活動,贏取免費寶格麗酒店豪華房等。

      在此次“晚安計劃”中,“晚安大使”陶淳將通過DVR設備以語音播報的形式為每一位用戶送去關懷和問候,陪伴每一位“夜歸人”安全出行。享道出行始終嚴格落實平臺、車輛和駕駛員“三項許可”,做到“平臺持證經營,車輛持證載客,司機持證上崗”。截至目前,享道出行平臺雙合規完成訂單率始終排名行業前列,并保持著連續7個月穩居排行榜第一的記錄。在交通運輸部最新發布的7月份數據中,在訂單量前10名的網約車平臺中,訂單合規率最高的是享道出行。

      在保障平臺安全合規的基礎上,享道出行更是大幅提升品牌服務標準,將在上海、鄭州、杭州等多個城市,加強線上“神秘訪客”抽檢頻率,通過DVR(享道智能識別系統)視頻,對司機是否符合服務和安全規范進行考核,嚴防行車途中疲勞駕駛等潛在危險駕駛行為。與此同時,享道出行還在司機服務規范培訓中,創新引入了情景演練、司機端短視頻觸達等多種方式,助力平臺司機更快消化培訓內容,提升服務品質。而對于因服務不規范受到乘客投訴的司機,享道出行也設立了相應的獎懲機制,以此來規范司機服務準則。

      臨近開學,享道出行旗下更是面向學生接送場景提供一對一服務的產品享學小專車也宣布下調起步費,助力更多中國家庭惠享安全放心出行。8月29日起,享學小專車上海市(含三島地區)8km內起步費下調至80元(0時-12 時)/100元(12時-24時)。

      將安全合規作為平臺發展的核心,通過平臺服務優化助力消費者夜間品質出行,享道出行為每一位“夜旅人”帶來了更貼心、更安全的出行體驗。期待在未來,享道出行能夠再接再厲,為我們帶來更多精彩故事。

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